FAQ

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Temukan jawaban lengkap seputar layanan, proses, dan dukungan dari tim PT GOXPAY DIGITAL SOLUTIONS.

Tanya Langsung
01
Apa itu PT GOXPAY DIGITAL SOLUTIONS?

PT GOXPAY DIGITAL SOLUTIONS adalah perusahaan teknologi informasi yang bergerak di bidang pengembangan website, aplikasi mobile, payment gateway, dan solusi digital lainnya untuk bisnis dan perorangan di Indonesia.

02
Layanan apa saja yang tersedia?

Kami menyediakan: Pengembangan Website & Aplikasi, Payment Gateway (GOXGATE), TopUp Game (GOXPAYID.COM), API Validasi Akun Game (GoXGame), IT Consulting, serta layanan Cloud & Keamanan Siber.

03
Bagaimana cara memulai proyek bersama GOXPAY?

Hubungi kami via WhatsApp atau Email, ceritakan kebutuhan Anda, dan tim kami memberikan konsultasi gratis serta estimasi biaya dan waktu. Kami siap membantu 24/7.

04
Berapa lama waktu pengerjaan proyek?

Tergantung kompleksitas. Landing page sederhana 3-7 hari kerja. Sistem kompleks seperti payment gateway atau e-commerce 2-8 minggu. Kami selalu berkomitmen menyelesaikan tepat waktu.

05
Apakah ada garansi setelah proyek selesai?

Ya. Kami memberikan garansi maintenance 30 hari setelah proyek selesai untuk perbaikan bug atau error teknis tanpa biaya tambahan. Setelah itu tersedia paket maintenance bulanan.

06
Apakah GOXPAY bisa mengintegrasikan payment gateway?

Menggunakan produk GOXGATE, kami mengintegrasikan sistem pembayaran QR Code, transfer bank, dompet digital, dan QRIS ke dalam website atau aplikasi Anda secara mulus dan aman.

07
Apakah layanan tersedia untuk seluruh Indonesia?

Ya. Meski kantor kami di Indonesia, kami melayani klien dari seluruh Indonesia bahkan mancanegara secara remote. Komunikasi dan hasil proyek disampaikan secara digital.

08
Bagaimana metode pembayaran yang diterima?

Transfer bank (BCA, BRI, Mandiri, BNI), dompet digital (GoPay, OVO, DANA), dan QRIS. Dibayar bertahap: DP di awal dan pelunasan setelah proyek selesai.

09
Apakah saya bisa meminta revisi?

Ya. Setiap paket sudah termasuk sejumlah revisi yang disepakati di awal. Revisi di luar scope dapat dilakukan dengan biaya tambahan yang transparan.

10
Bagaimana cara menghubungi tim support?

Hubungi via WhatsApp, Email, atau form kontak di website. Tim kami online setiap hari dan siap memberikan respons cepat.

Tidak ada hasil untuk pencarian Anda.
Hubungi kami langsung — kami siap membantu!

Masih Ada Pertanyaan?

Tim kami siap membantu Anda kapan saja, 24 jam sehari 7 hari seminggu.
Jangan ragu untuk langsung menghubungi kami.